Perché fare un test velocità?
Quando ti senti lento su internet, è utile sapere se la banda che ricevi corrisponde a quella promessa dal provider. Un test semplice e rapido può rivelare problemi nascosti.
Come funziona il test ADSL Alice?
Il servizio di Alice mette a disposizione una pagina dedicata dove inserisci l’indirizzo IP del tuo modem. Il sistema misura download, upload e ping in tempo reale. I risultati vengono visualizzati subito sullo schermo.
Passaggi pratici
- Accedi al portale Alice online.
- Cerca la sezione “Test velocità”.
- Inserisci l’indirizzo IP del tuo router.
- Clicca su “Avvia test”.
Il processo dura meno di un minuto. Se i valori non sono in linea con il piano scelto, puoi confrontarli con quelli riportati sul contratto o contattare l’assistenza.
Consigli per risultati più affidabili
Per ottenere una misurazione accurata, chiudi le applicazioni che consumano banda. Evita di usare lo stesso dispositivo durante il test e assicurati che il cavo Ethernet sia in buone condizioni.
Quando contattare l’assistenza Alice?
Se la velocità rimane costantemente bassa o se il ping è elevato, potrebbe esserci un problema di linea. In tal caso, segnala la situazione tramite l’apposita sezione del sito per ricevere supporto tecnico.